قوانین و مقررات خرید در وب سایت گلفروشی آنلاین اینترنتی گل شاپ۲۴
سفارش و خرید از «وب سایت گل شاپ۲۴» تنها در صورت عضویت در این وب سایت امکان پذیر می باشد.
افراد بالای ۱۸ سال، تمام حقوق عضویت و انجام معامله (خرید) را در وب سایت دارند. 1.2. خرید برای افراد بین ۱۲ تا ۱۸ سال با اجازه ولی و یا قیم امکان پذیر و معتبر است. 2.2. رعایت حکم این ماده و صحت و سقم ارائه اطلاعات بر عهده مشتری (عضو) بوده و وب سایت گل شاپ۲۴ هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
فرآیند خرید از «وب سایت گل شاپ۲۴» توسط کاربر به شرح ذیل می باشد: 1.3. بازدید از محصولات و خدمات ارائه شده در وب سایت. 2.3. امکان تعیین و انتخاب محدوده جهت نمایش نزدیکترین گلفروشی ها. 3.3. اضافه نمودن محصول یا محصولات انتخاب شده به سبد خرید. 4.3. پرداخت مبلغ تعیین شده به یکی از روش های ارائه شده توسط وب سایت. 5.3. تنها سفارش های دارای کد پیگیری و تایید شده توسط واحد سفارش تحویل داده می شوند. 6.3. نام چاپ شده روی فاکتور، نامی است که کاربر در زمان عضویت به وب سایت ارائه داده است. بنابراین وب سایت «گل شاپ۲۴» در خصوص هرگونه مغایرت نام با هویت واقعی خریدار، مسئولیتی ندارد. 7.3. صدور فاکتور بلافاصله و با انجام اولین خرید صورت می گیرد و فاکتور نهایی در هنگام تحویل سفارش به خریدار ارائه می گردد.
سفارشات ثبت شده در سبد خرید کاربر حداکثر تا یک روز معتبر خواهند بود و کاربر باید در این زمان نسبت به نهایی کردن سفارش خود و پرداخت هزینه اقدام نمایید، در غیر این صورت پس از پایان زمان مذکور سبد خرید کاربر به صورت سیستمی حذف خواهد گردید.
پس از اتمام عملیات خرید، امکان لغو سفارش (با توجه به نوع محصول) فقط با هماهنگی با واحد سفارش امکان پذیر است.
در صورتی که به هر دلیل و با توجه به تعیین موارد اعلام شده در فرآیند سفارش جهت تحویل، کسی برای دریافت محصول در محل حاضر نباشد، بدیهی است خسارت وارده به گل شاپ۲۴ تماما بر عهده شخص سفارش دهنده می باشد.
پرداخت ها از طریق یکی از درگاه های پرداخت بانکی کشور صورت می گیرد. بدیهی است مشکلات احتمالی ناشی از اختلال در این سامانه ها به عهده وب سایت نخواهد بود.
در راستای ارتقای سطح کیفیت خدمات، اعضای وب سایت می توانند با هر روش ممکن، اعم از حضوری و غیر حضوری نسبت به ارائه پیشنهادات، انتقادات و شکایات خود به گل شاپ۲۴ اقدام نمایند.
تیم گل شاپ۲۴ نهایت تلاش خود را به کار می گیرد تا محصول ارسالی تا حد امکان مطابق با طرح انتخابی شما باشد. با این حال از آنجا که در تزیینات گل به خاطر دست ساز بودن همواره درصدی تفاوت وجود دارد، لذا ممکن است بین محصول ارسالی و طرح انتخابی شما در وب سایت از نظر شکل و طراحی بین ۱۰ تا ۲۰ درصد تفاوت وجود داشته باشد. بر این اساس، اختلاف احتمالی (با درصد تفاوت یاد شده) حق اعتراض و یا عدم پذیرش محصول را برای مشتری ایجاد نخواهد کرد.
وب سایت گل شاپ۲۴ طبق مواد ۳۳ و ۵۲ قانون تجارت الکترونیک، اطلاعات زیر را جهت خرید در اختیار قرار می دهد: 1.10. مشخصات و ویژگی های محصولات و یا خدمات طبق قانون. 2.10. تعیین کلیه هزینه هایی که برای خرید محصول بر عهده مشتری است.
وب سایت این حق را دارد که در هر زمان کلیه فعالیت های وب سایت را متوقف نموده و با پرداخت باقی مانده حساب اعضا کلیه فرآیندهای وب سایت و فعالیت های مربوطه را به طور دائمی یا موقت متوقف نماید و کاربر عضو حق هیچ گونه اعتراضی نسبت به این امر را ندارد.
اگر محصول سفارش داده شده در هنگام تحویل توسط پیک گل شاپ۲۴ دچار نقص یا مشکل باشد، وب سایت گل شاپ۲۴ مشابه ترین محصول را با ۲۰ درصد تخفیف در اسرع وقت به مشتری در ازای جبران خسارت تحویل خواهد داد.
در صورتی که بعد از ثبت سفارش کاربر، به هر دلیل سفارش توسط وب سایت گل شاپ۲۴ تامین نشده یا لغو گردد، وب سایت گل شاپ۲۴ در اسرع وقت به مشتری موارد ذیل را اطلاع رسانی خواهد نمود: 1.13. برگشت کامل وجه پرداختی به کاربر. 2.13. پیشنهاد محصولات جایگزین و مشابه به کاربر با اعمال تخفیف ۲۰ درصدی.
در صورت سوء استفاده از محصولات یا خدمات وب سایت گل شاپ۲۴ برای انجام امور غیر قانونی و غیر شرعی، عواقب آن به صورت تمام بر عهده سفارش دهنده می باشد.
ارسال سفارشات از طریق تامین کنندگان همکاری کننده با وب سایت گل شاپ۲۴ صورت می گیرد. بدیهی است مشکلات احتمالی ناشی از تاخیر در ارسال سفارشات، به عهده وب سایت گل شاپ۲۴ نخواهد بود.
در صورت درخواست لغو سفارش از طرف مشتری بسته به نوع محصول از ۵۰ تا ۷۵ درصد هزینه محصول را خریدار باید به عهده بگیرد.
